Рейтинг@Mail.ru
click fraud detection

ДОБРОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ

07.07.2012 В книге заявлений и предложений отделения почтовой связи "№"1 Обнинского почтамта, что по улице Курчатова, 26-б, можно найти много хороших слов в адрес работающего здесь коллектива.
Вот что написали, например, постоянно пользующиеся услугами этого учреждения обнинцыГ.Е.Чижова, С.И.Мартинкевич, Л.И.Ларионова, И.М.Фоломеев: "Хочется поблагодарить всех сотрудников без исключения за безупречную, добросовестную работу, за доброе отношение к нам, клиентам. Счастья, благополучия и новых достижений в вашем нелегком труде".

Труд операторов и почтальонов, составляющих основу коллектива, и впрямь нелегкий, нагрузка увеличивается постоянно. Начальник отделения Л.П.Захарченко говорит, что сейчас в уютном, отремонтированном в корпоративном стиле зале почты работают десять сотрудниц (коллектив полностью женский), хотя по штатному расписанию их должно быть 13. Обслуживают они многонаселенный квартал в промежутке между улицами Ляшенко, Победы, маршала Г.К.Жукова и Курчатова. Но, конечно, приходят на почту и жильцы с других микрорайонов, а также приезжающие в Обнинск гости. В среднем, подсчитала Людмила Петровна, ежедневно услугами почты пользуются примерно четыреста посетителей, 1400 пенсионерам пенсия и разная корреспонденция доставляется на дом. Работает почтовое отделение в две смены, с восьми до двадцати часов, с часовым перерывом на обед. Такой график устраивает клиентов и самих работниц. Правда, сетует Л.П.Захарченко, очередь здесь порой все же скапливается, хотя персонал и пытается "разгрузить" ее. Такое происходит в те дни, когда начинается выдача пенсий, и люди, в основном ветераны, приходят платить за "коммуналку". Электронные платежные терминалы в силу возраста и здоровья смогли пока освоить далеко не все граждане, и почта по-прежнему остается основной "палочкой-выручалочкой".

Список же услуг, которые предлагаются здесь, как, впрочем, и во всех отделениях Обнинского почтамта, велик. Это и привычные операции, как, скажем, прием и отправление посылок и бандеролей или продажа знаков почтовой оплаты, так и нетрадиционные. Теперь почта оформляет полюса ОСАГО для автовладельцев, занимается страхованием жизни клиентов, выдает ссуды в рамках проекта "Домашние деньги". Через почту отправляют в миграционную службу заявления о регистрации на территории РФ гастарбайтеры, далеко не всегда хорошо знающие русский язык и правильно заполняющие бланки. Сотрудницам приходится оказывать им помощь. Помогают они и в случаях, когда, скажем, надо правильно упаковать посылку, не ошибиться в написании адреса получателя.

Помимо физических лиц, услугами отделения пользуются и крупные промышленные предприятия, в том числе "Металлист", "Технология", "Медбиофарм", "Реал-проф". Еще одна особенность работы ОПС-1 связана с нахождение поблизости городского суда. Корреспонденции оттуда отравляется очень много, и задача персонала - обеспечить четкую и оперативную ее доставку по адресам получателей.

Начальник Обнинского почтамта В.Н.Смашнева, выделяя этот коллектив среди других (с учетом присоединенных отделений из Малоярославецкого и Боровского районов в ее ведомстве уже более сорока ОПС), отмечает такой факт: в 2005 году коллектив Л.П.Захарченко признавался лучшим в Калужской области! Текучесть, как и во всех отделениях связи, здесь имеет место, но костяк коллектива остается неизменным на протяжении многих лет. Почтовики - это настоящие энтузиасты, ведь как еще можно сказать о тех, кто с утра до вечера готов трудиться за очень небольшую по нынешним меркам зарплату? И в основном они работники опытные. Например, сама Л.П.Захарченко в почтовой отрасли работает с 1973 года, прошла путь от рядового почтальона до начальника отделения. С 1977 года трудится почтальоном Нина Ильинична Обухова, немногим меньше стаж у ее коллег заместителя начальника ОПС-1 Галины Ивановны Ларионовой, почтальона Нины Дмитриевны Сочинской. Восемь лет почтальоном работает Ирина Александровна Воробьева. Трудолюбивы и операторы. Прежде всего, это специалист первого класса Елена Викторовна Чернышева, которая подменяет начальника в случае необходимости, а также Наталья Петровна Гусева, Лариса Владимировна Заикина, Людмила Михайловна Щербакова. С недавних пор работает оператором Татьяна Борисовна Шпиц, и еще месяца нет, как в коллектив влилась Татьяна Таувенс. Но, поскольку рядом с ними трудятся более опытные коллеги, есть уверенность, что у них все получится. Начальник ОПС-1, по крайней мере, в этом нисколько не сомневается.

В День российской почты сотрудницы отделения собираются поехать всем коллективом в Москву на экскурсию. "Хочется отвлечься от повседневных дел, сменить хоть на время обстановку", - говорит Л.П.Захарченко. А уже на следующее утро сотрудниц ждет привычная работа, посетители, которым без услуг почты не обойтись. И которые всегда здесь могут рассчитывать на уважительное отношение к себе.

В.ВАСИЛЬЕВ.

Вернуться на страницу новостей...

339176
Клиентов всего
189
Заявок сегодня
27505595000
Всего выдали руб.

ADELA FINANCIAL RETAIL GROUP L.T.D.

Создание сайта — Articul Media

Опубликование информации эмитента производится по адресу в сети Интернет http://disclosure.1prime.ru/portal/default.aspx?emId=7714699186

* В случае предоставления Клиенту займа «Стандартный» на 26 недель (с правом пролонгации) если Клиент не внес в срок последний (корректирующий) указанный в графике платеж или внес платеж в сумме меньшей чем необходимо по графику, срок действия договора займа считается продленным по инициативе Клиента на срок 26 недель.

Предоставление Займов Кредитором осуществляется в пределах сумм и сроков, предусмотренных Договором займа и согласованных Заемщиком, Кредитор предоставляет микрозаймы в размере от 5 000 до 50 000 рублей на срок от 4 до 52 недель: по Займу «Стандартный» от 15 000 до 25 000 рублей*, на срок 25 недель; по Займу «Стандартный» от 25 000 до 40 000 рублей*, на срок 52 недели; по Займу «Стандартный» 10 000 рублей, на срок 25 недель; по Займу «Клуб» от 20 000 до 25 000* рублей, на срок 25 недель; по Займу «Клуб» от 25 000 до 50 000* рублей, на срок 52 недели, по Займу «Старт» 5 000 рублей, на срок 4 недели. * Сумма Займа - кратна 1000 (Одной тысяче) рублей. Проценты за пользование Займом начисляются на непросроченный остаток суммы Займа со дня, следующего за днем получения Займа, и по дату полного возврата Займа включительно. Начисление процентов на просроченную задолженность по Основному долгу производится в соответствии с п. 2.5. Общих Условий предоставления займов. Процентные ставки, применяемые для расчета еженедельного платежа за пользование Займом, в зависимости от вида Займа и срока погашения, составляют: Заем «Стандартный» 25 (Двадцать пять) недель - 250 процентов годовых; Заем «Стандартный» 52 (пятьдесят две) недели - 188 процентов годовых; Заем «Клуб» 25 (Двадцать пять) недель - 220 процентов годовых; Заем «Клуб» 52 (пятьдесят две) недели - 180 процентов годовых; Заем «Старт» - 795 процентов годовых. При расчете процентов за пользование займом количество дней в году принимается равным фактическому количеству календарных дней: 365 или 366 соответственно.

 

Пример расчета займа: 20000 рублей на 25 недель, при еженедельном платеже=1390 рублей, общая сумма выплаты по займу составит 34750 рублей.

Требуемая сумма
10000 25000 40000
рублей

Срок займа
25 38.5 52
Примерно месяцев
недели

1 199руб. Еженедельный платёж:
Вы уже брали у нас займ?
Фамилия:
Имя:
Отчество:
Моб. телефон:
E-mail:(необязательное поле)