Рейтинг@Mail.ru
click fraud detection

«Позвони нам, позвони…»

27.08.2013 Ведущая микрофинансовая компания "Домашние деньги" выбрала нового партнера по обслуживанию входящих вызовов. 
Партнером в части обработки входящих вызовов, в дополнение к собственному call-центру, стала компания "City-call". 
В ключевой функционал данной компании входит поддержка основного call-центра компании "Домашние деньги" в случае сезонного и пикового увеличения нагрузок по вызовам. "City-сall" предоставляет возможность динамического изменения числа входящих линий в любой момент в зависимости от объема входящих звонков. 
Организация горячей линии - эффективный инструмент для обслуживания максимально возможного количества входящих звонков, незаменимый компонент для качественного и быстрого обслуживания большого потока клиентов, в любое время дня и ночи. Резервные каналы связи позволяют компании "Домашние деньги" в наиболее гибком режиме реагировать на увеличивающиеся объемы входящих вызовов, гарантируя каждому клиенту самый высокий уровень обслуживании 24 часа в сутки, 365 дней в году. 

"Взаимодействие с клиентами и партнерами – один из основных критериев, определяющий успех компании на рынке. Важным компонентом в этом вопросе является прием и обработка входящих телефонных звонков. К вопросу о сотрудничестве с call-центром "City-сall" мы подошли со всей ответственностью, и тщательно изучили все предложенные нам критерии и услуги. С полной уверенность хочу отметить, что широкий спектр возможностей выбранного call-центра позволяет нам оптимизировать все операции, связанные с телефонными обращениями в нашу Компанию. Всегда оставаясь на высоком уровне обслуживания наших клиентов, мы имеем возможность регулировать потоки входящих и исходящих звонков, а дополнительные линии, которые открыты специально для наших клиентов в компании "City-call", при увеличении нагрузки на основной центр по обслуживанию вызовов компании "Домашние деньги", позволят не оставить ни один входящий звонок без ответа" - рассказал Главный исполнительный директор компании "Домашние деньги" Андрей Бахвалов.

Вернуться на страницу новостей...

358401
Клиентов всего
938
Заявок сегодня
27506480000
Всего выдали руб.

ADELA FINANCIAL RETAIL GROUP L.T.D.

Создание сайта — Articul Media

Опубликование информации эмитента производится по адресу в сети Интернет http://disclosure.1prime.ru/portal/default.aspx?emId=7714699186

* В случае предоставления Клиенту займа «Стандартный» на 26 недель (с правом пролонгации) если Клиент не внес в срок последний (корректирующий) указанный в графике платеж или внес платеж в сумме меньшей чем необходимо по графику, срок действия договора займа считается продленным по инициативе Клиента на срок 26 недель.

Предоставление Займов Кредитором осуществляется в пределах сумм и сроков, предусмотренных Договором займа и согласованных Заемщиком, Кредитор предоставляет микрозаймы в размере от 5 000 до 50 000 рублей на срок от 4 до 52 недель: по Займу «Стандартный» от 15 000 до 25 000 рублей*, на срок 25 недель; по Займу «Стандартный» от 25 000 до 40 000 рублей*, на срок 52 недели; по Займу «Стандартный» 10 000 рублей, на срок 25 недель; по Займу «Клуб» от 20 000 до 25 000* рублей, на срок 25 недель; по Займу «Клуб» от 25 000 до 50 000* рублей, на срок 52 недели, по Займу «Старт» 5 000 рублей, на срок 4 недели. * Сумма Займа - кратна 1000 (Одной тысяче) рублей. Проценты за пользование Займом начисляются на непросроченный остаток суммы Займа со дня, следующего за днем получения Займа, и по дату полного возврата Займа включительно. Начисление процентов на просроченную задолженность по Основному долгу производится в соответствии с п. 2.5. Общих Условий предоставления займов. Процентные ставки, применяемые для расчета еженедельного платежа за пользование Займом, в зависимости от вида Займа и срока погашения, составляют: Заем «Стандартный» 25 (Двадцать пять) недель - 250 процентов годовых; Заем «Стандартный» 52 (пятьдесят две) недели - 188 процентов годовых; Заем «Клуб» 25 (Двадцать пять) недель - 220 процентов годовых; Заем «Клуб» 52 (пятьдесят две) недели - 180 процентов годовых; Заем «Старт» - 795 процентов годовых. При расчете процентов за пользование займом количество дней в году принимается равным фактическому количеству календарных дней: 365 или 366 соответственно.

 

Пример расчета займа: 20000 рублей на 25 недель, при еженедельном платеже=1390 рублей, общая сумма выплаты по займу составит 34750 рублей.

Требуемая сумма
10000 25000 40000
рублей

Срок займа
25 38.5 52
Примерно месяцев
недели

1 199руб. Еженедельный платёж:
Вы уже брали у нас займ?
Фамилия:
Имя:
Отчество:
Моб. телефон:
E-mail:(необязательное поле)