Общая информации о компании

Компания «Домашние деньги» (ООО), действующая с 2007 года – крупнейшая в России микрофинансовая организация, предоставляющая нецелевые займы частным лицам.

Компания специализируется на предоставлении необеспеченных займовот 5 до 40 тысяч рублей на срок от 4 до 65 недель. Предоставление займа осуществляется на дому.Еженедельные выплаты по займу так же осуществляются наличнымина дому. На текущий момент компания работает в 47 субъектах Российской Федерации и уже выдала более 82 000 займов на сумму свыше 1,9 млрд. рублей.

В мае 2011 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило компании «Домашние деньги» рейтинг надежности микрофинансовых организаций на уровне «А.mfi» - «Высокий уровень надежности». Данное агентство аккредитовано при Министерстве Финансов Российской Федерации, Центральном банке Российской Федерации и в Федеральной службе по финансовым рынкам.

8 июля 2011 года компании «Домашние деньги» было выдано Свидетельство о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций.

ООО «Домашние деньги» входит в Группу компаний AdelaFinancialRetailGroup.

1. Что изменилось в деятельности компании с появлением правовой базы?

   С появлением устоявшейся нормативно-правовой базы и четких регуляторных органов в лице Министерства Финансов и ФСФР, рынок микрофинансирования окончательно вышел из тени, появились четкие правила игры. Для нас это очень важный шаг и мы его всячески поддерживаем.

2. Насколько опасен подобный бизнес? Как часто займы не возвращаются? И что делать с неблагонадежными клиентами?

   Начнем с того, что компания «Домашние деньги» - клиентоориентированная компания – более 50% наших клиентов возвращаются к нам за повторным займом, у добросовестных клиентов есть возможность получить большую сумму, до 40 тыс. рублей. Мы предоставляем полный комплекс услуг, для максимального удобства наших заемщиков. Для получения займа необходим только паспорт, займ выдается сроком до 52 недель с удобным еженедельным графиком выплатналичными. Займы в нашей компании выдаются так же как и кредит наличными за один день – в течение 42-х часов. При этом заемщику никуда не нужно идти для погашения займа – персональный менеджер сам в удобное для клиента время приходит за деньгами.В отличие от организаций, в которых можно получить деньги в кредит наличными, мы перечисляем денежные средства на банковскую карту клиенту. Клиент становится неплательщиком, если пропускает свой первый платеж через неделю после получения займа. Но в течение месяца с ним работает персональный менеджер, который старается получить с заемщика обязательный платеж: напоминает ему об этом по телефону, и приезжает в удобное для него время для получения денег. В случае, если в течение месяца заемщик не выплачивает сумму за пользование займом, то его дело передается в Службу экономической безопасности, а потом в коллекторское агентство. Отдельно хочу отметить, что процент невозврата займов невелик – он держится на уровне 20-23%, что ниже заложенной нами нормы.

3. Максимальная и минимальная сумма займа, а так же максимальный и минимальный сроки, почему именно такие? Ограничивает ли в этом вопросе вашу деятельность закон?

   Формально, микрофинансовые организации могут выдавать займы до миллиона рублей. Компания «Домашние деньги» занимается выдачей займов физическим лицам, поэтому суммы займов ограничены 40 000 рублей. Это связано с тем, что чаще люди берут небольшие суммы на длительный срок – так легче выплачивать займы. Минимальная сумма, которую можно взять у нас в компании – 5 тысяч рублей.

4. Почему появляется потребность именно в микрофинансовых компаниях, хотя на рынке – много крупных банков? В чем преимущество перед банковскими кредитами?

   Не стоит забывать о том, что аудитория банков и микрофинансовых организаций практически не пересекаются. У большинства населения России ежемесячный доход не подтвержден, или достаточно низок для получения банковского кредита. Микрофинансовые организации это не смущает, поэтому они охотнее обеспечивают займами своих клиентов. Получить займ в микрофинансовой организации легче и быстрее, чем в банке. Система скоринга не такая жесткая, и решения о выдачи средств принимаются, зачастую, быстрее. В отличие от организаций, в которых можно получить деньги в кредит наличными, мы перечисляем денежные средства на банковскую карту клиенту. Безусловно, деньги в МФО дороже чем в банках, но, к примеру, компания «Домашние деньги» - единственная микрофинансовая организация, предоставляющая полный домашний сервис своим клиентам – этого не делают даже банки. Это так же влияет на стоимость услуги. Увеличение клиентской базы, и соответственно, рост портфеля микрофинансовых организаций связан с тем, что они становятся широко известны населению – это естественный рост спроса на услуги. Многие компании проводят рекламные кампании и прилагают много усилий для популяризации рынка микрофинансирования и вывода его "из тени". Компания «Домашние деньги» провела уже две федеральные рекламные кампании на телевидении, и ведет активную рекламную активность в разных каналах коммуникации с потребителем, что, безусловно, способствует повышению узнаваемости рынка в целом.

5. Видите ли вы дальнейшее развитие этой отрасли как самостоятельного бизнеса?

   Микрофинансирование – один из наиболее быстро развивающихся рынков финансовых услуг, и безусловно, мы видим большие перспективы его развития. В последнем мониторинге рынка микрофинансов виден заметный рост портфеля компаний, снижение процента невозврата. Все это говорит о том, что наш сегмент встал на прочные рельсы развития, и нужно лишь время, чтобы он набрал ожидаемые обороты.